سياسة ملفات تعريف الارتباط

هذه الترجمة مقدَّمة لتسهيل الاطلاع فقط، والنص الملزم قانونيًا هو النسخة الألمانية.

تُطلعكم سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه على ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها متجرنا الإلكتروني jd-parfums.de، والغرض منها، وكيفية إدارتها. كما تُطلعكم على خدمات المزوّدين الآخرين المدمجة في متجرنا.

باختصار: لا يضع متجرنا بنفسه سوى ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية من الناحية التقنية لتشغيله وللوظائف التي تطلبونها. ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط لأغراض التحليل أو الإحصاء أو الإعلان أو التسويق. غير أن بعض خدمات المزوّدين الآخرين المدمجة في المتجر قد تضع ملفات تعريف ارتباط خاصة بها أو تعالج بيانات، ومن ذلك مثلًا Google من خلال الخريطة المعروضة في صفحة الاتصال لدينا. تجدون التفاصيل في القسم 6.

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) ملفات نصية صغيرة، يحفظها متصفحكم عند زيارة موقع إلكتروني على جهازكم، كالحاسوب أو الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي مثلًا. وعند فتح صفحات الموقع لاحقًا، يعيد متصفحكم إرسال محتوى ملف تعريف الارتباط إلى الموقع. وبذلك يتعرّف الموقع على زيارتكم ويتذكّر مثلًا المنتجات الموجودة في سلة التسوق الخاصة بكم.

ويُميَّز بين عدة أنواع من ملفات تعريف الارتباط، منها:

• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول يضعها الموقع الذي تزورونه نفسه. أما ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الخارجية فيضعها مزوّدون آخرون تُدمج محتوياتهم في الموقع.
• ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنيًا يحتاجها الموقع لتشغيله أو لوظائف ترغبون صراحةً في استخدامها. أما ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية فتُستخدم مثلًا لتحليل سلوك المستخدمين أو لأغراض الإعلان، ولا يجوز وضعها إلا بموافقتكم.

بموجب § 25 من القانون الألماني لحماية البيانات في الاتصالات والخدمات الرقمية (TDDDG)، لا يُسمح من حيث المبدأ بتخزين معلومات على جهازكم أو الوصول إلى معلومات مخزّنة عليه إلا بموافقتكم. ويُستثنى من ذلك ما يكون ضروريًا للغاية لكي نتمكن من تقديم خدمة رقمية طلبتموها صراحةً (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG)، ففي هذه الحالة لا تلزم الموافقة.

2. ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها متجرنا

لا يضع متجرنا بنفسه سوى ملفات تعريف الارتباط الثلاثة التالية، ولا يُوضع أحدها (show_cookie_bar) إلا عند إغلاقكم إشعار ملفات تعريف الارتباط. والملفات الثلاثة جميعها خاصة بالطرف الأول: يضعها jd-parfums.de بنفسه، ولا يرسلها متصفحكم إلا إلى متجرنا. وكل واحد منها ضروري للغاية لكي نتمكن من تقديم المتجر والوظائف التي تطلبونها. أما ملف تعريف الارتباط show_cookie_bar فيحفظ رغبتكم في إخفاء إشعار ملفات تعريف الارتباط.

لا نحتاج إلى موافقتكم على ملفات تعريف الارتباط هذه. ويُوضع ملفا تعريف الارتباط fleetcart_session و XSRF-TOKEN بمجرد دخولكم إلى متجرنا، أما ملف تعريف الارتباط show_cookie_bar فيُوضع عندما تغلقون إشعار ملفات تعريف الارتباط بأيٍّ من الزرين.

3. الأسس القانونية

نضع ملفات تعريف الارتباط المذكورة ونقرؤها استنادًا إلى § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG، لأنها ضرورية للغاية لكي نتمكن من تقديم المتجر الإلكتروني الذي تطلبونه، أي سلة التسوق وحساب العميل وعملية الطلب. وينطبق ذلك أيضًا على إخفاء إشعار ملفات تعريف الارتباط بناءً على رغبتكم.

وإذا جرت في هذا السياق معالجة بيانات شخصية، فتسري الأسس القانونية التالية:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (المادة 6، الفقرة 1، البند b من اللائحة العامة لحماية البيانات)، إذا كانت ملفات تعريف الارتباط تخدم إجراءات ما قبل التعاقد أو تنفيذ عقد، ويشمل ذلك سلة التسوق وعملية الطلب وتسجيل الدخول إلى حساب العميل الخاص بكم.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (المادة 6، الفقرة 1، البند f من اللائحة العامة لحماية البيانات) في جميع الحالات الأخرى. ومصلحتنا المشروعة هي توفير متجر آمن يعمل على نحو سليم، ويشمل ذلك الحماية من هجمات تزوير الطلبات عبر المواقع. ونلبّي كذلك رغبتكم في عدم رؤية إشعار ملفات تعريف الارتباط مجددًا عند فتح كل صفحة.

4. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للتحليل أو الإعلان أو التسويق

لا نستخدم نحن أي ملفات تعريف ارتباط أو تقنيات مماثلة لإحصاء الزوار أو تحليل سلوك المستخدمين أو عرض الإعلانات أو تتبّع المستخدمين (Tracking). ولا نستخدم على وجه الخصوص Google Analytics ولا Facebook Pixel ولا أي خدمات مشابهة، ولا نُنشئ أي ملفات شخصية لأنماط الاستخدام. أما كيفية معالجة الخدمات المدمجة التابعة لمزوّدين آخرين للبيانات، فلا يمكننا التأثير فيها إلا بقدر محدود. تجدون التفاصيل في القسم 6.

5. إشعار ملفات تعريف الارتباط على موقعنا

عند زيارة متجرنا يظهر إشعار ملفات تعريف الارتباط مع الزرين «رفض» و«قبول». ولا يضع متجرنا بنفسه إلا ملفات تعريف ارتباط ضرورية تقنيًا لا تتطلب موافقة، ولذلك لا نطلب موافقتكم من خلال هذا الإشعار. وللزرين الأثر نفسه، إذ يُخفي كلاهما الإشعار.

• الزر «قبول» لا يُفعّل أي ملفات تعريف ارتباط أو خدمات إضافية.
• الزر «رفض» لا يقيّد وظائف المتجر، لكنه لا يمنع كذلك تحميل محتويات المزوّدين الآخرين المذكورة في القسم 6، مثل خطوط Google أو الخريطة في صفحة الاتصال.

يحفظ ملف تعريف الارتباط show_cookie_bar أنكم أغلقتم الإشعار، حتى لا يظهر مجددًا عند فتح كل صفحة. وإذا حذفتم ملف تعريف الارتباط هذا، فسيظهر لكم الإشعار مرة أخرى في زيارتكم التالية.

وإذا كنتم لا ترغبون في أن يضع مزوّدون آخرون ملفات تعريف ارتباط، فيمكنكم حظر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الخارجية في متصفحكم (انظر القسم 7).

6. خدمات المزوّدين الآخرين

لتوفير بعض الوظائف، ندمج في متجرنا محتويات وخدمات تابعة لمزوّدين آخرين. وعندما يحمّل متصفحكم هذه المحتويات، يُرسَل عنوان IP الخاص بكم إلى المزوّد المعني. وهذا ضروري من الناحية التقنية، إذ لا يستطيع المزوّد بدونه إرسال المحتويات إلى متصفحكم. كما قد يضع بعض المزوّدين ملفات تعريف ارتباط خاصة بهم أو يعالجون بيانات إضافية، ولا نملك على ذلك إلا تأثيرًا محدودًا. وتسري إلى جانب ذلك إشعارات حماية البيانات الخاصة بكل مزوّد. تجدون معلومات مفصّلة، بما في ذلك الأسس القانونية وعمليات نقل البيانات إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي، في سياسة الخصوصية لدينا.

6.1 Google Fonts و cdnjs

• Google Fonts: تحمّل جميع صفحات متجرنا الخطوط من خوادم Google (fonts.googleapis.com و fonts.gstatic.com). ومزوّد الخدمة هو Google Ireland Limited في دبلن، أيرلندا. وقد تُنقل البيانات أيضًا إلى Google LLC في الولايات المتحدة الأمريكية. وشركة Google LLC معتمدة وفق إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-US Data Privacy Framework).
• cdnjs: تحمّل معظم الصفحات عبر خدمة cdnjs ملف تنسيقات (CSS) لأعلام الدول، كما تحمّل صفحة إتمام الطلب عبرها أيضًا مكتبة برمجية لإدخال أرقام الهاتف. ومزوّد الخدمة هو Cloudflare, Inc. في سان فرانسيسكو، الولايات المتحدة الأمريكية. وقد يُنقل عنوان IP الخاص بكم في هذه الحالة إلى الولايات المتحدة. وشركة Cloudflare, Inc. معتمدة وفق إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.

ويُنقل في ذلك على وجه الخصوص عنوان IP الخاص بكم. تجدون التفاصيل في سياسة الخصوصية لدينا.

6.2 Google Maps

• الخريطة في صفحة الاتصال: تتضمّن صفحة الاتصال لدينا خريطة مضمّنة من Google Maps (maps.google.com). وعند فتحكم صفحة الاتصال، تُحمَّل الخريطة تلقائيًا من خوادم Google، ويُرسَل عنوان IP الخاص بكم إلى Google. وقد تضع Google في هذه الأثناء ملفات تعريف ارتباط خاصة بها وتعالج بيانات عن زيارتكم. وإذا كنتم لا ترغبون في ذلك، فيمكنكم أيضًا التواصل معنا دون زيارة صفحة الاتصال، أي عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف (انظر القسم 9).
• اقتراحات العناوين أثناء عملية الطلب: عند فتحكم صفحة إتمام الطلب، يحمّل متصفحكم شيفرة برمجية من Google Maps، ويُرسَل عنوان IP الخاص بكم إلى Google. وعند إدخال عنوانكم، يقترح حقل العنوان عناوين مطابقة (Places API)، ولهذا الغرض تُرسَل المدخلات التي تكتبونها في حقل العنوان إلى Google. ويوجد في صفحة إتمام الطلب أيضًا زرّ يتيح لكم تحديد عنوانكم بناءً على الموقع الجغرافي لجهازكم. ولا تُرسَل إحداثيات الموقع الجغرافي لجهازكم إلى Google (Geocoding API) إلا إذا نقرتم على هذا الزر وسمحتم في متصفحكم بالوصول إلى الموقع الجغرافي، فتحدّد Google عنوانكم بناءً على هذه الإحداثيات. ولا يُطلَب الموقع الجغرافي لجهازكم ما لم تنقروا على الزر وتمنحوا إذنكم.

مزوّد خدمة Google Maps هو Google Ireland Limited في دبلن، أيرلندا. وقد تُنقل البيانات أيضًا إلى Google LLC في الولايات المتحدة الأمريكية. وشركة Google LLC معتمدة وفق إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.

6.3 الدفع عبر Mollie

تتم جميع المدفوعات عبر مزوّد خدمات الدفع Mollie B.V. في أمستردام، هولندا. ولهذا الغرض تحمّل صفحة إتمام الطلب نصًّا برمجيًا من Mollie (js.mollie.com)، ويُرسَل عنوان IP الخاص بكم إلى Mollie. أما الدفع نفسه فتُتمّونه على صفحة الدفع التابعة لـ Mollie، وهناك تختارون أيضًا طريقة الدفع. وقد تضع Mollie على تلك الصفحة ملفات تعريف ارتباط خاصة بها، وتسري على ذلك إشعارات حماية البيانات الخاصة بـ Mollie.

6.4 تسجيل الدخول باستخدام Google

يمكنكم إن شئتم تسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بكم (Google Sign-In). ولا تحمّل صفحاتنا لهذا الغرض أي شيفرة برمجية من Google، ولا نعيد توجيهكم إلى Google إلا عندما تختارون تسجيل الدخول باستخدام Google، ثم تتم عملية تسجيل الدخول عبر صفحات Google. وقد تضع Google في هذه الأثناء ملفات تعريف ارتباط خاصة بها، ثم ترسل إلينا اسمكم وعنوان بريدكم الإلكتروني وصورة ملفكم الشخصي. ومزوّد الخدمة هو Google Ireland Limited في دبلن، أيرلندا. وقد تُنقل البيانات أيضًا إلى Google LLC في الولايات المتحدة الأمريكية. وشركة Google LLC معتمدة وفق إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. وإذا لم تستخدموا تسجيل الدخول باستخدام Google، فلا تُنقل هذه البيانات.

6.5 WhatsApp والشبكات الاجتماعية

• WhatsApp: زر WhatsApp في صفحاتنا مجرد رابط بسيط إلى wa.me. وما دمتم تتصفحون صفحاتنا فقط، لا تُرسَل أي بيانات إلى WhatsApp ولا تُوضع أي ملفات تعريف ارتباط خاصة بـ WhatsApp. ولا تبدأ شركة WhatsApp Ireland Limited في دبلن، أيرلندا (إحدى شركات مجموعة Meta)، بمعالجة بياناتكم وفق شروطها الخاصة إلا عندما تنقرون على الزر وتستخدمون WhatsApp.
• الشبكات الاجتماعية: تجدون في أسفل صفحاتنا روابط إلى Facebook و Instagram و TikTok و YouTube. كما توجد في صفحات المنتجات روابط للمشاركة، مثلًا عبر Facebook أو WhatsApp. وكل هذه روابط بسيطة، ولا نستخدم أي إضافات (Plugins) لوسائل التواصل الاجتماعي. ولا تُرسَل البيانات إلى الشبكة المعنية إلا عندما تنقرون على أحد هذه الروابط.

7. إدارة ملفات تعريف الارتباط وحذفها وحظرها

يمكنكم في أي وقت عرض ملفات تعريف الارتباط وحذفها من خلال إعدادات متصفحكم، مثلًا في Google Chrome أو Mozilla Firefox أو Apple Safari أو Microsoft Edge. ويمكنكم هناك أيضًا ضبط متصفحكم بحيث يحظر جميع ملفات تعريف الارتباط، أو يحظر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمواقع معيّنة فقط، أو يحظر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الخارجية فقط. وتشرح لكم صفحات المساعدة في متصفحكم كيفية القيام بذلك.

يُرجى الانتباه: إذا حذفتم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمتجرنا أو حظرتموها، فلن تعمل أجزاء مهمة من المتجر، أو ستعمل بشكل محدود فقط:

• لن تعمل سلة التسوق، وقد تُفقد المنتجات التي سبق أن أضفتموها إلى السلة بعد حذف ملفات تعريف الارتباط.
• لن تتمكنوا من تسجيل الدخول إلى حساب العميل الخاص بكم، وإذا كنتم قد سجّلتم الدخول فسيتم تسجيل خروجكم.
• لن تتمكنوا من إتمام أي طلب أو إرسال أي نماذج، بما في ذلك نموذج الاتصال.
• سيظهر إشعار ملفات تعريف الارتباط مرة أخرى.

أما إذا حظرتم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الخارجية فقط، فسيواصل متجرنا العمل، لأن ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا لا تتأثر بذلك. غير أن بعض الخدمات المدمجة التابعة لمزوّدين آخرين، كالخريطة في صفحة الاتصال، قد لا تعمل حينئذٍ إلا بشكل محدود.

8. التعديلات على سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه

إذا تغيّرت ملفات تعريف الارتباط أو الخدمات المدمجة في متجرنا، فسنعدّل سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه وفقًا لذلك. وتسري دائمًا النسخة المنشورة حاليًا في هذه الصفحة.

9. المسؤول وبيانات التواصل

المسؤول بالمعنى الوارد في اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) هو:

JD Parfums
Saar-Park Center
Stummplatz 1
66538 Neunkirchen
Deutschland

البريد الإلكتروني: info@jd-parfums.de
الهاتف و WhatsApp: +49 176 76787301

لأي أسئلة حول ملفات تعريف الارتباط أو حماية البيانات، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو من خلال نموذج الاتصال لدينا. وتتضمّن صفحة الاتصال خريطة مضمّنة من Google Maps (انظر القسم 6.2). وحقوقكم موضّحة في سياسة الخصوصية لدينا، ومنها على سبيل المثال الحق في الاطلاع على بياناتكم وحذفها والاعتراض على معالجتها، وكذلك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة رقابية لحماية البيانات. والسلطة الرقابية المختصة بنا هي Unabhängiges Datenschutzzentrum Saarland (المركز المستقل لحماية البيانات في ولاية زارلاند)، Fritz-Dobisch-Straße 12, 66111 Saarbrücken. وتجدون إجابات عن الأسئلة الشائعة حول الطلبات في صفحة الأسئلة الشائعة.

آخر تحديث: سبتمبر 2026